Convaincre du besoin d’être aidée immédiatement

– Inciter à utiliser les ressources d’urgences
– Expliquer et démystifier les services qui y sont décrits.
– Ne pas hésiter pas à vérifier avec la personne en détresse, ses craintes à consulter (Si l’on sent une résistance à utilisez les services offerts).
– Insister sur la confidentialité entourant tous les services offerts.
– Proposer de faire les premiers contacts avec elle auprès des secours ou de personnes spécialisées compétentes afin de vérifier les disponibilités dans l’immédiat et téléphoner ou prendre rendez-vous ; « Si tu veux ou si vous voulez j’appelle X de l’organisme Y

Accompagner la personne dans la mesure du possible vers l’aide pressentie ou contactée.

Si la personne refuse l’aide

Plus aucun secret ne tient quand il est question de vie ou de mort et nous avons l’obligation d’intervenir.

Référence à la loi : L’obligation de porter secours à personne en danger.

Dans le cas d’un adulte : Contactez immédiatement les secours d’urgences
Afin de déterminer avec un intervenant compétent les mesures à prendre dans l’immédiat.

Dans les cas de moins de 18 ans :
AVISEZ les parents : Si l’intention persiste ou demeure inquiétante, il est obligatoire d’aviser les parents, de leur indiquer que leur enfant a des idées suicidaires et qu’il a besoin d’une intervention immédiate. La réceptivité des parents devant les difficultés de leur enfant est déterminante.

Si les parents ne veulent pas ou ne semblent pas pouvoir apporter le support nécessaire à leur enfant et que la crise suicidaire risque de compromettre le développement ou la sécurité du jeune. Vous devez

Contactez immédiatement les pompiers ou la gendarmerie.